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Il Cliente può presentare un reclamo alla Cofincaf per lettera raccomandata A/R, intestata a:

COFINCAF S.p.A.
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oppure scrivere una mail al seguente indirizzo PEC: cofincafspa@legalmail.it

La Cofincaf risponde di norma entro 30 giorni.

Il Cliente, se non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta, può ricorrere all’Autorità Giudiziaria.

Attenzione: i contatti qui sopra sono esclusivamente relativi ai reclami per i servizi finanziari prestati da Cofincaf, per lamentele o richieste relative all’attività e ai prodotti di Lavazza fare riferimento alle informazioni contenute in questa pagina http://www.lavazza.it/it/mondo_lavazza/contatti/.